Politika ochrany osobných údajov

Účinná od: január 2026

Úvod

Spoločnosť Prestige & Precision si váži vašu súkromie a je zaviazaná chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime informácie, ktoré nám poskytnete pri návšteve našej webovej stránky luxetablelogic.com alebo pri komunikácii s nami v súvislosti s našimi reštauračnými službami v Bratislave.

Aké údaje zbierame

Na našej webovej stránke a pri komunikácii s nami môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Kontaktné informácie: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a poštová adresa, ktoré poskytnete prostredníctvom formulárov na rezerváciu alebo dopytov.
• Informácie o rezervácii: Dátum a čas požadovanej rezervácie, počet osôb, typ menu, špeciálne požiadavky a ďalšie podrobnosti potrebné na spracovanie vašej rezervácie.
• Komunikačné údaje: Obsah správ, ktoré nám pošlete e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom webového formulára, vrátane otázok o stolovaní, službách alebo večere.
• Údaje o používaní webovej stránky: Informácie o tom, ako pristupujete a používate našu webovú stránku, vrátane typu prehliadača, operačného systému, odkazujúcej stránky a času strávené na jednotlivých stránkach.
• Cookies a podobné technológie: Identifikátory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú rozpoznať vás pri opätovnej návšteve a zlepšovať vašu skúsenosť.

Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame výlučne na nasledujúce účely:

• Spracovanie rezervácií: Potvrdenie, správa a komunikácia týkajúca sa vašej rezervácie ubytovania v našom reštaurácii.
• Poskytovanie služieb: Zabezpečenie kvalitného servisu, vrátane prispôsobenia vašich preferencií a špeciálnych požiadaviek.
• Komunikácia: Odpovedanie na vaše otázky, poskytovanie informácií o stolovaní, službách reštaurácie a večere.
• Zlepšovanie webovej stránky: Analýza používania našej webovej stránky s cieľom pochopiť, ako ju návštevníci používajú, a vykonávanie vylepšení.
• Právne povinnosti: Splnenie zákonných požiadaviek a predpisov platných v Slovenskej republike.

Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka môže používať cookies a podobné technológie na sledovanie vašej aktivity a zlepšovanie vašej skúsenosti. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú:

• Zapamätať si vaše preferencie a nastavenia.
• Analyzovať, ako používate našu webovú stránku, aby sme ju mohli vylepšiť.
• Poskytnúť vám personalizovaný obsah a odporúčania.

Väčšinu cookies môžete kontrolovať alebo odstrániť prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. Upozorňujeme však, že deaktivovanie cookies môže ovplyvniť funkcionalitu našej webovej stránky.

Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami bez vášho súhlasu, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať údaje s dodávateľmi a poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú spravovať rezervácie, komunikáciu a analýzu webovej stránky. Títo poskytovatelia sú viazaní záväznými dohodami o ochrane údajov.
• Právne požiadavky: Údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo ak máme dobrý dôvod veriť, že zverejnenie je potrebné na ochranu našich práv, vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných osôb.

Bezpečnosť vašich údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, bezpečné servery a obmedzený prístup k údajom. Napriek našim snahám však žiadny systém nie je úplne bezpečný, a preto nemôžeme garantovať absolútnu bezpečnosť.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zbierané. Špecificky:

• Údaje o rezervácii: Uchovávame ich počas doby potrebnej na spracovanie a realizáciu vašej rezervácie a následne ešte určitý čas na účely archivácie a komunikácie.
• Kontaktné údaje: Ak ste nám poskytli kontaktné informácie, uchovávame ich na účely komunikácie a budúcich rezervácií, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie.
• Údaje o používaní webovej stránky: Analytické údaje uchovávame zvyčajne počas obdobia potrebného na analýzu a zlepšovanie našej webovej stránky.

Vaše práva

V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a slovenskými zákonmi o ochrane osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o prístup k vašim osobným údajom, ktoré o vás máme.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, pokiaľ to nie je v rozpore so zákonným záväzkom.
• Právo na obmedzenie spracovávania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovávania vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo na námietku: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na určité účely.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese uvedenej v sekcii Kontakt nižšie.

Kontakt a uplatnenie vašich práv

Ak máte otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. Pokúsime sa reagovať na vaš dotaz v lehote 30 dní.

Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch, technológii alebo právnych požiadavkách. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo prostredníctvom zjavného oznámenia na našej webovej stránke. Vaše pokračujúce používanie našej webovej stránky po zverejnení zmien znamená vašu akceptáciu aktualizovanej politiky.

Súlad so zákonmi

Táto politika ochrany osobných údajov je v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a ďalšími platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Ako operátor osobných údajov berieme ochranu vašej súkromnosti veľmi vážne a zaväzujeme sa dodržiavať všetky príslušné právne požiadavky.